Microsoft แจ้งให้ลูกค้าที่ใช้งาน Office 365 for Mac อยู่นั้น ต้องอัพเดต OSX ให้เป็นเวอร์ชั่น10.12 Sierra ขึ้นไป เพื่อรองรับการใช้งาน Office 365 แบบเต็มรูปแบบ และเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดได้
สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการอัพเดต OSX ก็ยังคงสามารถใช้งาน Office 365 ตัวปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ได้ต่อไป แต่จะไม่สามารถอัพเดต Office 365 เป็นรุ่นล่าสุดได้ และยังรวมถึงแพทต่างๆที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอีกด้วย